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Respostas rápidas para as dúvidas mais comuns. Não achou? Escreva para contato@frasy.com.br.

Perguntas frequentes

Preciso criar uma conta?

Não. Sem conta, tudo o que roda no aparelho funciona, e o que você salva fica no próprio navegador. A conta serve para guardar o progresso entre aparelhos e para usar a nuvem dos planos.

Em quais navegadores o Frasy funciona?

O melhor é o Chrome ou o Edge no computador: são eles que capturam o som de uma aba. No celular e em outros navegadores, o Frasy usa o microfone.

Como coloco legenda num vídeo do navegador?

Abra o Frasy, vá em Capturar e escolha a aba do vídeo. Na janela do navegador, marque a opção de compartilhar o áudio da aba. A legenda e a tradução aparecem enquanto o vídeo toca.

O que roda no aparelho e o que vai para a nuvem?

Por padrão, a transcrição e a tradução rodam no navegador, com modelos baixados uma vez. A nuvem (e o reconhecimento de voz do próprio navegador, a opção Rápido do microfone) só é usada depois do seu consentimento, que você pode retirar em Ajustes. A nuvem usa provedores que se comprometem a não guardar o que recebem nem usar para treinar modelos. Detalhes na Política de Privacidade.

A primeira vez demora. É normal?

Sim. Na primeira vez o navegador baixa os modelos de transcrição e tradução. Depois eles ficam guardados no aparelho e o Frasy abre mais rápido.

Como funciona a revisão?

É a repetição espaçada: cada palavra volta em intervalos que crescem conforme você lembra dela. Errou? Ela volta mais cedo. Assim você revisa pouco e esquece menos.

Posso trazer meu baralho do Anki?

Pode. O arquivo .apkg é lido no próprio navegador, assim como textos em PDF, DOCX e TXT e legendas SRT, VTT e ASS.

Quanto custa?

O que roda no aparelho é grátis. Os planos pagos acrescentam horas de nuvem e outros recursos; os valores estão na página de planos.

Como cancelo a assinatura?

No app, em Planos, na aba Sua assinatura. O plano continua até o fim do período pago, e o seu progresso fica guardado.

O Frasy é seguro para crianças e adolescentes?

Menores de 18 anos usam um perfil protegido: sem compras e sem ofertas de plano. O teste e a assinatura só podem ser feitos pelo responsável, pela conta dele vinculada à do estudante.

Como excluo minha conta e meus dados?

No app, em Ajustes: na aba Privacidade você baixa uma cópia dos seus dados, e na aba Conta você exclui a conta. Se precisar de ajuda, escreva para contato@frasy.com.br.

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